Forum Discussion

plasticineHD's avatar
9 years ago
Solved

I am not receiving a security code by sms

sorry for my English. I previously wrote a few words and translated via google translate. I have active mobile number to secure the log in to the origin. Now I wanna log in but new codes via sms d...
  • EA_Alexander's avatar
    9 years ago

    @plasticineHD

    Если вы хотите отвязать текущий номер телефона от вашей учетной записи, то вам необходимо обращаться в службу поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Так как вы живете за пределами РФ, то лучше всего звонить через Skype.

    Дело в том, что вопросы, которые касаются безопасности вашей учетной записи решаются только при личном разговоре между вами и консультантом. Подобные меры были приняты для того, чтобы обезопасить вашу же учетную запись от возможного взлома.

Recent Discussions