Forum Discussion

Re: Не запускается Battlefield 1, "Не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей с


@sparknovol  написал (-а):

Добрый день, после обновления Origin перестала запускаться BattleField 1. В приложении EA при запуске игры выдает "Не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны". Пробовал чистить кэш, делать восстановление игры. Все без толку


Однозначного решения этой проблемы нет, к сожалению.

 Вариант 1.

Попробовать решения из этой темы.

Вариант 2.

а) удалить игру

б) выполнить очистку кэша в приложении ЕА Арр по инструкции из этой статьи.

в) и удалить само приложение.

г) почистить старый кэш Origin, если остался. Для этого удалить папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

Spoiler

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

д) выполнить чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА. Прочие инструкции: тыц, дыц.

е) После этого проверить целостность системы, для этого:

Spoiler

выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

ж) Теперь заново установить приложение ЕА Арр на диск С.

Затем установить игру туда, куда считаете нужным.

НО!

В пути установки не должно быть кириллицы, ваш профиль так же должен быть на латинице.

1 Reply

  • @sparknovol если это не поможет, тогда остаются еще такие варианты 😇

    1. Переустановить систему, используя чистый образ windows, из которого "специалисты" ничего не вырезали. Допускается интеграция последних обновлений.

    2. Обратиться к консультантам ЕА:
    1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

    2. в англоязычный лайф-чат:
    https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&issue=hacked-account&isChannelSelection=true

Recent Discussions