Forum Discussion

Re: Соединение с сеансом игры потеряно

Проблемы с подключением в этой игре случаются у некоторых игроков. Помогают разные способы.

1. Если играете на DX12, переключитесь на dx11.

2. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

3. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

4. Ознакомьтесь со статьёй по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/ и https://help.ea.com/ru/article/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/

5. Пробуйте запустить компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.


Хотел бы увидеть вашт отчеты Dxdiag и MSINFO.

13 Replies

  • Я проделал все эти пункты и, к сожалению, ничего не помогло. А dx12 я никогда и не включал. Вот, прикрепляю файлы отчётов. Надеюсь, они помогут разобраться, в чем проблема.На всякий случай скажу вот ещё что: в БФ4 никаких проблем с соединением нет. Драйвера обновлял, пробовал играть от разных сетевых подключений.

  • Единственная ошибка, связанная с Бф1 имеет вид: Имя события: RADAR_PRE_LEAK

    Про это сами в интернете почитайте.

    Зато хватает ошибок связанных  с другими играми. Они могут косвенно влиять на работу бф1. 

    Поэтому предлагаю вам использовать решение из этой темы:

    http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Vnezapnaya-problema-zapuska-BF1/m-p/6131613#M7067

  • Я проделал все пункты строго по инструкциям. Ни вирусов, ни ошибок, ни на одном из этапов обнаружено не было. Как меня заверили на сайте microsoft, ошибка RADAR_PRE_LEAK сигнализирует об утечке памяти, и ошибка со стороны софта. Я пытался переустановить и игру, и ориджин. Без толку.

  • Очень хотелось бы понять, что они имеют ввиду под утечкой памяти

    У вас есть разгон какой-нить на железе?

  • Утечка памяти- это значит что игра начинает кушать оперативы, больше положеного. И я не думаю, что 8гб оперативной памяти для бф1 на минималках это не соответствует минимальным требованиям.
    Разгона нет никакого, пк куплен несколько месяцев назад. 

  • Понятно. Ну, я полагаю, утечка памяти на ровном месте все одно происходить не будет, что то её провоцирует. Опять же, если причина в ней.

    У меня, к примеру, Бф1 ведет себя вполне скромно, я несколько раз в процессе игры заглядывал в диспетчер задач, ни разу не увидел больше 4 с копейками Гб занятой оперативы на процессе игры.

    У вас, случайно, нет ли возможности взять у кого то оперативку на время, для эксперимента?

    Кстати, каковы у вас параметры оперативной памяти? Рабочая частота, число планок, производитель? В идеале,дайте ссылку на вашу память где-нить в магазине.


    Пока переустановите компоненты Visual С++ так:

    а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
    б) все установки запускаем от Админа;
    в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
    г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

    VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

    Запустите сам Ориджин с правами Админа

    Если толку не будет, дайте свежие отчеты Dxdiag и MSINFO.

  • У меня ноутбук MSI GL626QE, оперативная память DDR4-2133, 2 планки по 4, и я сомневаюсь, что проблема в железе, потомучто абсолютно ни одна игра кроме бф1 меня не выкидывает с сервера, да и проблема сетевая, и возникает, насколько я видел здесь и на форумах, у многих, и никто эту проблему до сих пор не решил.

    Переустановка Visual и запуск от админа не помог.

  • Сомневаться - ваше право. НО, сдается мне, вы никогда не слышали о проблемах несовместимость железа...

    Я вас уговаривать ни на что не собираюсь.

    Обновляйте биос, если есть более свежий, обновляйте дрова на чипсет. И вы до сих пор не установили последнюю версию видео драйвера.

    Проблема, как вы заметили у многих, но "многие" - это относительное понятие. Многие смогли решить свои проблемы либо с помощью наших советов, либо с помощью новых драйверов, либо еще каким-то образом. 

    Или вы считаете, что всегда виновата только игра? Другие, не явные, проблемы на ПК никак влиять не могут?)

    Кстати, отчет msinfo у вас не получился. В нем нет никакой полезной информации.

  • я уже перепрошивал биос еще до покупки игры до последней версии, обновлял драйвера (как и писал) и прочее. Я делал все по инструкции, как вы и рекомедовали. Большое спасибо, что пытаетесь помочь и очень жаль, что покупая игру, я сталкиваюсь с техническим проблемами, помощь в исправлении которых принимает участие член сообщества (за что еще раз спасибо), а все обращения в оффицальную техническую поддержку остались без внимания. Очень жаль. Надеюсь, проблема решится в будушем.

  • Кое-что из личного опыта.

    Сейчас у вас драйвера на видеокарту НЕ последние. Совсем недавно был случай, где проблема решилась с выходом свежего видеодрайвера.

    Кстати, вот кое-что для информации:

    http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/Oshibka-Programma-quot-Battlefield-4-quot-ne-rabotaet/td-p/6012303/page/2

    http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Battlefield-1-prekratil-rabotu/td-p/6089129

    http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Ne-zapuskatsya-igra/m-p/6058661/highlight/true#M6280

    http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/Oshibka-nvwgf2umx-dll-v-BF-4/td-p/2729006

  • Драйвера были обновлены в первую очередь, как я и писал. Думаете, стоит попробовать бета драйвера?

  • В отчете dxdiag у вас была показана установка драйвера от 18 июля, поэтому я и писал про НЕ последний драйвер.

    В первую очередь, обновить нужно БИОС и драйвера на чипсет, взяв последние версии с сайта производителя материнской платы.

    И почитайте мои ссылки, надеюсь, вы поймете, что я хотел ими сказать...

  • Дравйвера чипсета и прошивка биоса были обновлены до последней версии сразу после покупки.  На сегодняшний день новых версий производитель не выпускал, я перепроверил. Я обязательно изучу ссылки, которые Вы прислали, большое спасибо.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,729 PostsLatest Activity: 5 hours ago