Re: Battlefield 5 вылетает на рабочий стол без ошибки

@RED_KOT_161callo 

Если выбрано решение, то проблема решена?

Если нет, то ужас, сколько ошибок в системе. Сделай обновление ОС, очистку. Очисти автозагрузку. 

Игра ругается на d3d11.dll. Это компонент директ Х. Так же можно переустановить видеодрайвера начисто с помошью программы DDU.

@RED_KOT_161callo 

Можете попробовать такие шаги:

1.

Пока проблема не решена убрать любой разгон железа, отключить и не использовать твики типа Асус gputweakii.exe

2.

Удалить mcafee security scan

3.

Проверим операционную систему на ошибки выполнив команды в командной строке от Админа:

ECHO Y | CHKDSK C: /F /X

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /spsuperseded /hidesp
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

(Если устранены ошибки - перезагрузить ПК)

SFC /SCANNOW

(Если устранены ошибки - перезагрузить ПК).

4.

Переустановите компоненты Visual С++ так:

а) удалите все содержимое папок (не обращаем внимания на ошибки и все пропускаем): "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем от Админа;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые (в порядке от 2005 к 2017);
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 v8.0.61001 (хххххх80.dll), VC2008 v9.0.30729.6161 (хххххх90.dll), VC2010 v10.0.40219.325 (ххххх100.dll), VC2012 v11.0.61030 (ххххх110.dll), VC2013 v12.0.40664.0 (ххххх120.dll), VC2017x86 v14.11.25325.0, VC2017x64 v14.11.25325.0 (ххххх140.dll) (обновляет и заменяет версию VC2015).

5.

Скачиваем dxwebsetup запускаем/устанавливаем с правами Админа.

6.

- закройте Ориджин, нажмите Ctrl+Shift+Esc и завершите другие процессы, относящиеся к Ориджин (OriginWebHelperService.exe, OriginClientService.exe,...);
- удалите папки (возможно, потребуется включить отображение скрытых папок):
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\

7.

Запустите Ориджин с правами Администратора и сделайте "Восстановление" игры через контекстное меню на плитке игры в Ориджин, а по окончании проверки запустите игру и проверьте наличие проблемы.

---

@RED_KOT_161callo  написал (-а):
ccleaner чистил перед отчетами

---

Я бы не доверял этой программе.

переустановил винду обновил все драйвера на компе только батла и star wars. В понедельник оперативка приедет посмотрю как будет.

Поставил опервтивку теперь 12 гб. ничего не изменилось

@RED_KOT_161callo 

Windows пиратка/народная сборка или с оф сайта качали? 

Драйвера ОС ставили через "центр обновлений windows"?

Попробуйте запустить проверку системных файлов

Ни один пункт не решил проблему. 

@RED_KOT_161callo 

Вот скажи, как на недавно установленной системе может быть столько много ошибок?

В частности БФ5 ругается на файл видеодрайверов.

@npanop3ADOB 

Так мы и не решали твою проблему.

Эта проблема сотен, если уже не тысяч пользователей. Но да, её никто не спешит решать. 

@npanop3ADOB 

Мы о вашей проблеме на знаем. Мы не видели ваших отчетов. О чем вообше речь🤔

Винда официальная. Все дрова установлены через центр обновлений винды. 

@RED_KOT_161callo 

Я уже писал тут кому-то такое, вот ещё раз напишу.

Не имею понятия как можно на чисто переустанавливать винду, обновлять и на выходе получать старую версию да ещё не последнего билда!

У вас: версия 1803, билд 17134.765 за 2019-05-14.

У Майков последний билд версии 1803: 17134.799 от 2019-05-21.

У Майков последняя версия: 1903, билд 18362.145 от 2019-05-29.

И, как сказал @Andros_Earth, ошибок полно в логе; и если это сразу после чистой установки винды, то стоит задуматься...

Решил забить на батлу пойду дальше. Всем спасибо надоело биться с ней уже неделю

Проблема общая для многих, - Battlefield 5 вылетает на рабочий стол без ошибки. Иногда через 5 минут, иногда через час. Может во время игры, а может из меню. Никаких ошибок DISM не обнаружил, DxDiag так же. Battlefield 1 работает без проблем. Какие отчеты нужны мне не понятно, очевидно, что проблема в игре.

System Information
------------------
Time of this report: 6/10/2019, 00:54:18
Machine name: DESKTOP-R76BSBH
Machine Id: {D9EB7110-0D5E-466B-9917-6BF250FDE242}
Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 18362) (18362.19h1_release.190318-1202)
Language: Russian (Regional Setting: Russian)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 10/03/11 10:59:48 Ver: 08.00.15 (type: BIOS)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU X 990 @ 3.47GHz (12 CPUs), ~4.3GHz
Memory: 24576MB RAM
Available OS Memory: 24568MB RAM
Page File: 9127MB used, 31439MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
System DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
DWM DPI Scaling: UnKnown
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: Unknown
DxDiag Version: 10.00.18362.0001 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1080
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 1080
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1B80&SUBSYS_85AA1043&REV_A1
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 20271 MB
Dedicated Memory: 7988 MB
Shared Memory: 12283 MB
Current Mode: 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
HDR Support: Not Supported
Display Topology: Internal
Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Color Primaries: Red(0.657227,0.331055), Green(0.301758,0.623047), Blue(0.146484,0.055664), White Point(0.312500,0.328125)
Display Luminance: Min Luminance = 0.500000, Max Luminance = 270.000000, MaxFullFrameLuminance = 270.000000
Monitor Name: BenQ LCD
Monitor Model: BenQ LCD
Monitor Id: BNQ8020
Native Mode: 3840 x 2160(p) (59.997Hz)
Output Type: Displayport External
Monitor Capabilities: HDR Not Supported
Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
Advanced Color: Not Supported
Driver Name: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_b49751b9038af669\nvldumdx.dll
Driver File Version: 26.21.0014.3086 (English)
Driver Version: 26.21.14.3086
DDI Version: 12
Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 2.6
Graphics Preemption: Pixel
Compute Preemption: Dispatch
Miracast: Not Supported
Detachable GPU: No
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Virtualization: Paravirtualization
Block List: No Blocks
Catalog Attributes: Universal:False Declarative:False
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 22.05.2019 3:00:00, 958312 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: {D7B71E3E-58C0-11CF-FD7F-A4A51BC2D735}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1B80
SubSys ID: 0x85AA1043
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem49.inf:0f066de361856a84:Section094:26.21.14.3086😛ci\ven_10de&dev_1b80
Rank Of Driver: 00D12001

@npanop3ADOB 

Отчёты dxdiag и msinfo нужны в виде текстовых файлов. Но они нужны от тех, кто рассчитывает помощь получить. Если ты так уверен, что проблема в игре, то зачем начал выкладывать отчёт?

Что бы показать, - ошибок нет. Это же очевидно. Подскажите, каким образом достучаться до разработчиков игры, я обязательно им воспользуюсь. 

@npanop3ADOB 

Так отчёт не полный.

Разработчики не общаются с игроками, им некогда - они игрой занимаются. Или ты думаешь они каждого, у кого с компом проблемы, будут выслушивать?

Я думаю, что разработчикам стоит знать о проблеме, возникшей после обновления. Будь это единичный случай, то проблема в оборудовании пользователя. Но данная неприятность обсуждается на всех профильных форумах, в том числе не в первый раз и на этом:  https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Battlefield-5-zavisaet-a-zatem-vyletaet-na-rabochiy-stol-bez/m-p/7922697#M5704 Полгода всё работало нормально. 

---

@Andros_Earth  написал (-а):

Т

Разработчики не общаются с игроками, им некогда - они игрой занимаются.

---

блин это жесть)))

круто они игрой занимаются, шапок куча, а с выхода игры, DXR так и не работает

я надеюсь, тебе хоть платят за эту ересь

@J0n1k69  @npanop3ADOB 

Да, вы совершенно правы! - разработчики должны знать о проблеме, а главное они должна ее решать. И я не однократно пытался пригласить в тему официальных представителей EA, но теперь мои темы закрываются или удаляют(без адекватного обоснования). А мне грозятся баном.  =)

какого черта опять появилась ошибка идентификатора и длинный номер!!! стата после игры не засчитывается, вчера все было отлично! ничего не удалял и не устанавливал