Why is it banned?

尊敬的 EA：

我是 EA 的忠实中国玩家。我很抱歉我的英语水平有限，但我一直对贵公司的陪伴抱有很大的期望。我相信我的账户没有违反任何规则。但是，今天早上（2025 年 5 月 19 日），我收到了我的帐户被禁止的通知。我不确定我的帐户是否被黑客入侵或发生了任何作弊行为。我已经两天没有登录我的账户了（过去 48 小时内），贵公司可以检查我游戏的登录地址。我通常的登录地点是河北唐山。

我在这个账户上投入了很多，包括通过我的金钱和时间获得的皮肤。所以，我不可能冒险违反贵公司的规则。我的账户被封让我非常焦虑。希望工作人员能仔细审查这个案子，尽快解禁我的账号，因为我的皮肤还有很多附加的奖励没有解锁。

感谢各位负责人。我希望联系您的公司。我的联系信息是 [edit: email address removed]。

此致，
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