DAI se estrella de pronto - sin aviso y sin pantalla posterior

Tal vez sea cosa de un error de una vez, pero estoy preocupada porque mi juego de los sims3 siempre se estrella.

Hoy, se me acaba de colgar el juego de DAI  - sin previo aviso, sin pantalla de notificación posterior. Nada. Estaba tranquilamente en Emprise du Lion, hablando con "Ser Michel"? a la salida del pueblo del principio. 

Simplemente, el juego se cerró de pronto. Tiene ya 77 horas de juego, y no me había pasado antes. Al menos en los Sims3 me pone que hubo un error inesperado, windows tiene que cerrarlo.

No sé qué puede ser, ¿alguien tiene algún consejo o solución? 

ACTUALIZACIÓN

Tras seguir los pasos que ponen en otro post en el tablón de los Sims3, descubrí que había un error con el dispositivo gráfico. Lo actualicé, reinicié el ordenador y ya estaba todo correcto en ese sector. Jugué a los sims3 unos 20 minutos y bien.

Pero ahora he intentado abrir DAI y NO HA PASADO DE LA PÁGINA DE CARGA.

Estoy preocupadísima. Si alguien me puede ayudar, tendría mi agradecimiento profundo.  Adjunto el informe DxDiag