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EA_Abril
EA Staff
3 years agoHola @quec87,
¿Sigues con el mismo problema? Si es así te sugiero seguir algunos pasos:
- Asegurarte de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.
- Ejecuta la EA app como Administrador.
- Prueba a desinstalar y volver a instalar el juego. Una instalación limpia puede ayudarte a solucionar los problemas de archivos o archivos dañados.
Inténtalo y coméntanos si luego de seguirlos te permite abrir el juego,
Saludos.