Forum Discussion
Hola @Txauuuul
Antes de nada te recomendaría revisar para estar seguro si estás entrando con la cuenta de EA adecuada. Si estás seguro que estás entrando en la cuenta correcta, mira en la parte superior derecha en Filtros que no tengas el juego en Ocultos.
Si finalmente no te aparece el juego te recomiendo pornerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.
Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.
Un Saludo 🙂
- 5 years ago
Hola! Yo tengo el mismo problema. Tengo los tres juegos de Dragon Age desde hace tiempo y ahora no me aparece ninguno en mi biblioteca cuando me conecto a Origin. Estuve jugando hace unos dias al DAO sin problemas. Estoy buscando la opción de FILTRO para ver si estan ocultos, pero no la encuentro.
He comprobado que el DA Inquisition me aparece como comprado, pero los otros dos no aparecen. Tengo los dos primeros juegos en formato físico, asi que supongo que puedo volver a cargarlos con el código. Pero no consigo que me aparezca el tercero en la biblioteca.