Bonjour a tous j'ai récemment eu un problème avec origin qui m'empêcher de me connecter en ligne je pouvais que joué en mode hors ligne j'ai alors procédé a une réinstallation sauf que maintenant quand je lance l’installation une fenêtre origin s'ouvre mais reste blanche
j'ai déjà essayer de lancer en lecture seul ou en tant que administrateur ou en désactivant mon anti virus cela n'a rien changer
le premier bug est arriver suite au téléchargement de dragon age inquisition suivit d'une coupure de courant a la fin du téléchargement
Si quelqu'un aurrait une solution cela me serrait d'une grande aide car je n'est plus accès a aucun jeux origin merci .
Je suis sincèrement navré pour votre expérience à ce propos, il semblerai qu'il y ait actuellement un souci de connexion avec Origin. Nos équipes sont en train de travailler vers la résolution de ce souci, je reviendrais vers vous dès que j'en saurais d'avantage. D'après ce que je vois de mon côté certains usagers arrivent déjà à se connecter.
Je vous présente mes excuses pour inconvénient engendré par ce souci, je vous remercie pour votre patience et compréhension à ce sujet.
Merci de votre réponse je suis déjà grandement rassurer que le problème ne vient peut t'être pas de moi je préfère attendre que devoir aller dans les fichier de mon ordi ou je ne sait quoi =)
Je vous remercie pour votre patience à ce sujet, je vous rassure nous avons déjà des retours positives de certains usagers concernant ce souci d'ordre technique. Je tiens tout de même à clarifier une chose, ces usagers rencontrent des soucis de connexion depuis ce matin, je ne voudrais pas que votre souci soit différent. Depuis combien de temps avez-vous ce souci?
Je suis sincèrement navré pour votre expérience et le retard de ma réponse, j'ai continué à épluché plusieurs forums dans le but de trouver des situations similaires et des usagers qui ont réussi à résoudre le souci.
Certains de nos joueurs nous ont confirmés qu'ils ont pu retrouver l'accès au logiciel en vidant le cache Origin, je vous remet les étapes pour vider ce cache ici:
Assurez-vous d'abord de voir les fichiers et dossiers cachés :
Ouvrez le menu Démarrer .
Tapez « Afficher les fichiers et dossiers cachés » dans la barre de recherche.
Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Affichage de vos options des dossiers.
Ouvrez le menu Fichiers et dossiers cachés du menu Fichiers et dossiers.
Cliquez sur Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour quitter le menu.
Si Origin est ouvert, fermez-le en cliquant sur Origin dans la barre de menu bar et sélectionnez Quitter.
Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Ordinateur, puis double-cliquez sur (C🙂 pour ouvrir le lecteur C:\
Ouvrez le dossier ProgramData , puis le dossier Origin , et effacez tous les fichiers et dossiers sauf LocalContent.
Sous Windows XP, le dossier ProgramData se situe dans C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\.
Revenez à C:\:
Ouvrez le dossier Utilisateurs ,
puis ouvrez le dossier portant votre nom d'utilisateur,
puis AppData,
puis Roaming,
puis Origin, et effacez tous les fichiers et dossiers contenus ici.
Revenez au dossier AppData :
Ouvrez le dossier Local ,
puis Origin, et effacez tous les fichiers et dossiers contenus ici.
Connectez-vous au client Origin et regardez si votre contenu manquant est disponible dans l'onglet Mes jeux.
Si Origin ne se lance toujours pas, pouvez-vous revenir vers nous et tenter de lancer le programme en tant qu’administrateur, vous pouvez retrouver les étapes ici:
après longue recherche n'ayant toujours pas réussi a installer origin je me suis dit que je devait installer origin sans le thinsetup alors j'ai simplement pris une clef USB je suis chez un pote qui ma copier son fichier origin dans les program files
J'ai ensuite copier coller dans mon program files et voila plus qu'a cliqué sur le .exe
Venant d'acheter Sims 4 j'ai essayé d'installer Origin , et là ... écran blanc ... ça ne fait pas très sérieux ... aucun service clientèle ... ça commence fort mon expérience Origin !!!
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