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C'è un modo per ottenere supporto x questo problema? mi dispiacerebbe assai non poter finire la storia..non poter nemmeno riuscire a far partire il gioco , dopo tante ore giocate, dopo disisntallato e reinstallato 3-4 volte, è veramente strano e incredibilmente frustrante. Potete intervenire sui salvataggi cloud, per continuo a credere che sia questo il problema che impedisce anche solo di far partire il gioco..e poi davvero, non dite che il gioco è giocabile offline, quando poi nei fatti non lo è per via di sto ridicolo errore di controllo licenza scaduta 204..e per cortesia mettete l'opzione di disabilitare i cloud save...a volte farlo potrebbe permettere di sorpassare alcuni problemi e allegerire il arico pure al Supporto EA...aiutatemi pls, o ditemi a chi rivolgermi x ottenere supporto tecnico. Graziec
Non è possibile per noi intervenire nè sugli account, nè sul cloud (non dovrebbe essere possibile intervenire nemmeno per i nostri operatori), e per quanto passiamo volentieri il tuo feedback, non è possibile disabilitarlo al momento.
Prova questi tre passaggi:
- Ripristina le Librerie di Windows.
Puoi trovare i passi per le Librerie suggeriti da Microsoft nella loro guida! - Assicurati che l'Antivirus o il Firewall abbiano tra le loro eccezioni sia l'EA App che il file di gioco (dovrebbe essere dragonageinquisition.exe)
- Hai la possibilità di ripartire da un salvataggio precedente? Temiamo di no, e se avessimo ragione, un passo che potresti tentare (ma non possiamo garantire nulla) è di contattare l'Assistenza Clienti e chiedere se possano disattivare e riattivare il gioco, per vedere se ciò sblocca la situazione.
- 8 months ago
Salve, si le DX asono aggiornate e integre , e le eccezioni le ho messe io personalmewnte , includendo tutte le cartelle epic e EA in Guard...contatterò l'assistenza a sto punto..di save nella cartella Bioware ne ho parecchi...ma evidentemente il gioco si fissa sull'ultimo automatico credo.. non sò. sò solo che è alquanto assurdo non poter giocare pur disinstallando e reinstallando un prodotto. Grazie comunque dell'aiuto
- 8 months ago
contattato EA Help via chat e mi han detto che il problema è noto e che è sotto osservazione da parte del team e che cercheranno di risolverlo al piu presto. boh , speriamo..sono convinto che se ci fosse l'opzione di disabilitare il caricamento automatico del cloud, si potrebbe risolvere senza tanti problemi. oppure se si potesse veramente accedere al gioco single player offline, cosa che si dice è possibile , ma che al lato pratico non è vera. per via dell'errore 204 licenza scaduta. grazie a tutti cmq per i consigli. saluti
- 8 months ago
In questo momento anche io ho lo stesso problema, e non riesco a far partire dragon age inquisition in nessun modo... sapere che è un problema noto e che ci stiano lavorando è già qualcosa di utile, adesso speriamo che lo risolvano presto
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