błąd przy uruchamianiu i podczas gry

Witam,  mam problem z podanym tytułem.  1. Potrzebuje nieraz próbować odpalić Dragon Age po 6/7 razy ,żeby w końcu odpaliła się gra  2. Gdy w końcu próbuje zacząć wstęp do gry wywala mnie do pulpi...