Olá @RSarmentoXx ,
Você já tentou fazer a reparação do jogo na Origin?
Se certifique que o sistema operativo está totalmente atualizado através do “Windows Update”, incluído todas as actualizações opcionais e claro actualize os drivers ( Controladores): ( Clique no logo do Windows, no canto inferior esquerdo e na caixa de pesquisa escreva “Windows update”/ Depois deverá aparecer um programa com o mesmo nome e você deve clicar)
Peço tambem que atualize a sua placa de video, através do site do fabricante. Siga estes diferentes links, dependendo da marca ( NVIDIA | AMD| INTEL )
Utilize a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema do Windows, para reparar ficheiros de sistema em falta ou danificados:
Desactivar o Controlo de Conta de Utilizador:
http://help.ea.com/br/article/game-crashes-to-desktop-on-windows/
Desactivar firewall/antivirus temporáriamente ( Forma de proceder, depende do antivirus)
Ccleaner:
Corra o programa Ccleaner no seu PC, para que sejam limpos eventuais erros de registo e outros. ( Programa não oficial EA)
Arranque limpo/ Clean Boot:
Faça um arranque limpo, para perceber se algum outro programa pode estar entrando em conflito.
Em último caso reinstale o seu jogo
Se algum dos passos ajudar, nos informe aqui com o qual teve sucesso, para que outros jogadores tambem possam ser ajudados.
Caso continue tendo o problema, vou necessitar que nos deixe aqui um DXDIAG do seu PC, para verificarmos alguma falha possível
Cumprimentos.
- Nuno -
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores.