Здравствуйте.У меня перестала запускаться игра.Запускал и через стим и через приложение EA app. Игру несколько раз переустановил, приложение EA тоже. Ничего не помогло.Игра приобретена в стиме. При попытке запуска включается окно с надписью "подготовка игры", после окно с надписью "идёт подключение к EA app" и дальше это зацикливается. Окна идут друг за другом, а игра не запускается. Проблема с запуском появилась вчера. До этого игра работала абсолютно нормально. Никаких модов у меня не стоит, только стандартные пакеты DLC (Чужак и тд)

@merzkij_svin Стало быть запускаете из Стима. У многих данная проблема. Как вариант, проверить идею @ss-marran, установить Windows (временно) на другой жёсткий диск и глянуть, будет ли запускаться игра.Вариант с созданием нового пользователя (админа) тоже не плохой вариант.Убедитесь, что путь к игре не содержит кириллицу, равно как и к документам, ведь там пылится папка Bioware с которой работает игра.Переустановка обоих клиентов (steam, ea app), тоже идея не плохая.

@Digoretc Здравствуйте! А подетальнее можно?Откуда скачать и через что?

@merzkij_svin Кстати, некоторые любят кириллицу использовать в пути к игре или в пути к клиенту(ам), из за этого игра может не запускаться.

@merzkij_svin Добрый. Дайте отчет dxdiag и msinfo, пожалуйста.Антивирус у вас случаем не Аваст?

@AledreonЯ хочу сказать большое спасибо Вам за то, что отвечаете мне. Но есть пара вопросов и уточнений.Правильно ли я понимаю, что Вы не админ и не член официальной поддержки EA? И если да, то вопрос - они вообще когда-нибудь отвечают на такие запросы и проблемы? Как бы я потратил деньги, купил их продукт (хотя купил я в Стиме и вообще не хотел пользоваться их приложением), а он не пашет. И им пофиг?Следующий момент, я, конечно, попробую переустановить все клиенты и саму игру ещё раз, но я вообще не понял про винду на другом жестком диске. Понимаете, я не программист и даже не продвинутый пользователь. Умею базовые вещи и немного гуглить и смотреть на ютубе, что и как делать. Но даже задача обновления драйверов вручную(с которой я справился) для меня была сложной, а это звучит запредельно =(Никакой кириллицы в папках, где стоит игра (парка стима) и лаунченр(папка EA) нет.Что значит новый пользователь и как это может помочь?И главное - а известно, почему вообще возникают такие проблемы и когда они будут фундаментально решены?Просто я бы ещё понял, если бы я купил игру и она сразу бы не пахала. Так нет же. Я успел наиграть 200 часов, "подсел", а тут резко начались проблемы. На пустом месте.

Не запускается Dragon age Inquisition

14 Replies

Digoretc
2 years ago
Не могу свою игру , ранее купленную, скачать.. Что делать ?
Aledreon
2 years ago
@Digoretc Здравствуйте! А подетальнее можно?
Откуда скачать и через что?
beetle_rus
Hero+
2 years ago
@merzkij_svin

Добрый.

Дайте отчет dxdiag и msinfo, пожалуйста.

Антивирус у вас случаем не Аваст?
Aledreon
2 years ago
@Digoretc По имеющейся у меня информации, у вас игра куплена не в магазине EA, по этому проблема на стороне того, у кого купили игру. Если игра куплена в Steam или Epic Games, тогда качать нужно оттуда, а не через приложение EA App.
Сообщите, если вопрос ещё актуален.
KostegRAGE
2 years ago
Dragon Age Inquisition при запуске пишет что игра уже запущена.
Переустанавливал игру и приложение
Перезапускал компьютер
Пробовал делать "чистую загрузку" ОС
Удалял папку с сохранениями (пробовал менять название)
Ничего не помогает.
p.s другие игры запускаются нормальн
Aledreon
2 years ago
@KostegRAGE Может антивирус блокирует.
KostegRAGE
2 years ago
Нет, у меня дефолтный антивирус от майков, дело было так, прохожу дополнение челюсти гаккона, вдруг игра просто "закрывается" без ошибок или чего бы то еще и при попытке запуска, начало выдавать такое
KostegRAGE
2 years ago
на форуме здесь я нашел схожие проблемы, перепробовав все, ничего не помогло, пришлось поставить "bleep", она работает, спасибо EA работают лучше, чем вы

@KostegRAGE

------------------------------------

Не обсуждается на форуме.

Answers HQ представляет собой нечто гораздо большее, чем обычный форум поддержки — это глобальное сообщество, где одни игроки помогают другим.
merzkij_svin
2 years ago
Добрый.
Антивирус у меня Касперский. Все нужные exe-шники (лаунчер, сама игра) стоят в исключениях. Проблема не решена.
DxDiag.txt101 KB
merzkij_svin
2 years ago
Я сегодня переустанавливал целиком всю игру и всё равно ничего не запускается.
Запускаю файл, он показывает мне окно "подготовка игры", дальше ничего не происходит.
Вообще это, конечно, просто жесть