Forum Discussion

avabwcjc04bf's avatar
avabwcjc04bf
Seasoned Newcomer
31 days ago
Solved

Пропажи игроков после покупок за реальные деньги

Добрый день всем. Куда обращаться по поводу пропаж. В технической поддержки два месяца они меняют пять раз работников и пять раз не дают возможности вернуть награды. Ждут по 30 дней пока не истёк срок возможности проверки

[Moved to EA app RU - CM]

 

4 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    30 days ago

    Здравствуйте avabwcjc04bf 

    О какой именно игре вы говорите? Каким образом вы обращались в службу поддержки?

  • avabwcjc04bf's avatar
    avabwcjc04bf
    Seasoned Newcomer
    22 days ago

    Опять пропали игроки после покупок голевая серия 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    12 days ago

    avabwcjc04bf

    Лучший способ получить помощь по мобильной игре ЕА —создать заявку в игре. Это самый быстрый способ получить поддержку без необходимости выходить из игры.