Forum Discussion
@mugiwaradw wie du schon geschrieben hast, ist das ein Problem für den EA Support und ich denke, dir kann dort auch geholfen werden.
Wenn der Live Chat nicht funktioniert, dann könntest du einmal einen anderen Browser versuchen, oder einen Fall erstellen.
Einen Fall habe ich geöffnet. Dann öffnet sich der Chat und da steht seit Ewigkeiten "Du bist als Nächster dran".
Die EA-Oberfläche ist echt komisch und ich weiß wirklich nicht wie ich das Problem beheben kann.
Da gehen so schnell mal 80€ flöten...
- EA_Pythia2 years ago
Community Manager
Hallo @mugiwaradw,
wie Somaru schon sagte, ist das ein Problem, dass nur der Support behandeln kann. Wenn die Live-Chat Funktion nicht funktioniert, benutze vielleicht lieber die E-Mail Funktion. Wegen der Veröffentlichung von EA FC 24 gibt es momentan aber auch recht lange Wartezeiten beim Support, was die Meldung erklären kann.
Ansonsten versuche auch mal den Cache deines Browsers zu leeren.