E-Mail-Adresse ändern

Hallo zusammen,

Warum ist es bei EA SO verdammt schwer, seine primäre E-Mail-Adresse zu ändern?

Sind eure Verantwortlichen nicht in der Lage, vernünftige Seiten und Formulare zu programmieren?

Ich versuche seit einer geschlagenen Stunde meine Haupt-E-Mail-Adresse zu ändern und scheitere kläglich im letzten Fenster... 

Ich gebe den mir zugesandten Verifizierungscode ein, klicke auf Fortfahren und... Nichts passiert mehr.

In mehreren Browsern versucht (Chrome, Firefox, Opera), immer das gleiche Ergebnis.

Kann mir hier jemand helfen? 

(Es ist bemerkenswert, dass es ein solch großes Unternehmen nicht auf die Reihe bekommt, einen so einfachen und dennoch kritischen Prozess zuverlässig zur Verfügung zu stellen...)