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Colx38's avatar
7 days ago
Solved

Email für 2 Faktor Authentifizierung kommt nicht an

Hallo, 

Ich wollte mich nach längerer Zeit mal wieder bei Apex einloggen als ich mich plötzlich registrieren musste. Als ich das versucht habe und alle Daten richtig angegeben hatte kam die E-Mail für die 2 Faktor Authentifizierung jedoch nicht an. Um jedoch mit Leuten vom EA Support zu schreiben muss man sich anmelden wofür ich ebenfalls die 2 Faktor Authentifizierung brauche. 


Ich bin hier also Stuck.
Was kann ich machen? 🥲

3 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Hallo Colx38​,

    schau auch in deinem Spam-Ordner nach, denn manchmal können die Verifizierungsemails dort landen.

    Ansonsten musst du dich an den EA Support wenden und du kannst dort auch Kontakt aufnehmen, ohne dich anzumelden:
    https://help.ea.com/de/help-home/

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