Forum Discussion

KillerHD2001's avatar
4 years ago
Solved

Email gehackt

Meine alte Email wurde gehackt und ich kann keine Codes zum bestätigen mehr bekommen. Ich habe bereits in einem Live Chat mit einem Ea-Supporter geschrieben, aber dieser meinte nach einer 2 Stunde...
  • EA_Vendcera's avatar
    4 years ago

    Hallo @KillerHD2001,

    hier im Forum haben wir keine Einsicht auf EA Konten, daher können wir auch nicht direkt weiterhelfen.

    Wenn jedoch deine E-Mail gehackt worden ist und du keinen Zugriff mehr darauf hast, könnte man dich im Support noch mithilfe einiger weiterer Kontoinformationen als rechtmäßigen Kontoinhaber identifizieren und dir dann weiterhelfen die E-Mail Adresse wieder zu ändern und das Konto abzusichern.

    Bitte kontaktiere also den EA Support erneut.

    Ansonsten könntest du eventuell höchstens noch versuchen dich an den E-Mail Anbieter zu wenden, ob diese noch weiterhelfen können.

    -Vendcera