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Don-Molex-De's avatar
Don-Molex-De
Seasoned Ace
4 years ago
Solved

Komische E-Mail von EA Customer Experience

kein Plan was das sein soll da ich ja nicht Player Name bin ist das so ne HACK Mail ?? Hallo [player name]! Wir haben einige Fälle gefunden, bei denen wir uns nicht mehr mit den Spieler:innen in Verbi...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago
    @Nk44-Game-DE Alles klar. Na im Zweifelsfall kannst du selbst immer den Support kontaktieren, aber klicke bitte nie auf irgendwelche Links oder gebe deine Kontodaten weiter, wenn du dir nicht absolut sicher ist, dass es sich um eine offizielle E-Mail handelt.
EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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4 years ago

Hallo @Nk44-Game-DE,

das klingt definitiv etwas ziemlich komisch. Ich werde der Sache gerne mal genauer auf dem Grund gehen.

Könntest du mir bitte mal einen Screenshot der vollen E-Mail, auch mit der E-Mail Adresse über Direktnachrichten schicken?

Um sicherzugehen, antworte am besten nicht direkt darauf und gebe natürlich auf keinem Fall irgendwelche Kontodaten weiter.

-Vendcera

Don-Molex-De's avatar
Don-Molex-De
Seasoned Ace
4 years ago
@EA_Vendcera ne hab ich gelöscht war aber ne offizielle E-Mail von EA
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    4 years ago
    @Nk44-Game-DE Alles klar. Na im Zweifelsfall kannst du selbst immer den Support kontaktieren, aber klicke bitte nie auf irgendwelche Links oder gebe deine Kontodaten weiter, wenn du dir nicht absolut sicher ist, dass es sich um eine offizielle E-Mail handelt.
    • Don-Molex-De's avatar
      Don-Molex-De
      Seasoned Ace
      3 years ago
      @EA_Vendcera ich ceck immer erstmal wo her die Mail kommt ! ist halt Komisch wenn das steht (player name)
      • EA_Vendcera's avatar
        EA_Vendcera
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago
        @Nk44-Game-DE Klar, gut so. Eventuell hat da ein EA Berater auch einfach etwas Falsches kopiert.

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