Forum Discussion

3 years ago

Solved

Passwort zurücksetzen PSN

Hallo zusammen, ich muss mich für F1 22 nach Jahren wieder in meinen EA Account anmelden. Habe dann am Anfang die Meldung bekommen dass das Passwort abgelaufen ist und ich es ändern soll. Gesagt ge...

Somaru
3 years ago
@BleibGeil In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)

Telefon (Montag-Samstag / 9:00 - 21:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

EA_Vendcera

Community Manager

3 years ago

Hallo @BleibGeil,

dein EA Konto, welches mit PSN verbunden ist, wurde eventuell gelöscht bzw. deaktiviert. Durch Zurücksetzen des Passworts mit der originalen E-Mail Adresse kannst du das Konto aber direkt wiederherstellen.

Die E-Mail Adresse darf jedoch nicht bereits auf einem anderen EA Konto verwendet sein, sonst wird eben nur für dieses das Passwort zurückgesetzt.

Versuche dich am besten zu erinnern, was du damals für eine E-Mail Adresse genutzt hast.

Hier ist dann auch nochmal der Link, wo du dein Passwort zurücksetzen kannst: https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword

Wenn du gar nicht mehr weiterweißt, kannst du wie Somaru erwähnt noch den Support kontaktieren, die sich das genauer anschauen können.

-Vendcera