PayPal doppelte Abbuchung
Sehr geehrtes EA Team, ich habe vor kurzem mir das EA Play und das EA Play Pro Abo per PayPal geholt.
Die zwei Abos wurden erfolgreich vom meinem PayPal Konto abgebucht, jedoch habe ich gemerkt das es jetzt zwei neue Abbuchungen im PayPal stehen und zwar für die zwei Abos die schon abgebucht sind.
Die erste zwei Abbuchungen von EA Swiss Sarl stehen im PayPal als abgeschlossen, die zwei neue Abbuchungen von Electronic Arts, Inc stehen immer noch als Offen und das schön über eine Woche lang.
Ich würde mich gerne für eine Rückmeldung sowie Hilfe freuen, denn ich habe schon mich per E-mail gemeldet aber es kam keine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Andzusan
@Andzusan das Problem gibt es häufiger.
In diesem Fall musst du dich um nichts kümmern. Die beiden offenen Punkte werden nach einer gewissen Zeit als Fehlgeschlagen verbucht, was aber für dich keinerlei Probleme zur Folge hat.
Es entstehen dir auch keine doppelten Kosten, da nur die beiden erfolgreichen Zahlungen abgebucht werden.
