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detsch87's avatar
detsch87
3 years ago

Pre Load von EA FC 24 geht nicht

Hallo, Habe Ea FC 24 Ultimate Edition vorbesttelt und bezahlt. Auch die Email, dass der Pre Load verfügbar sei, habe ich schon bekommen. Leider bricht es den Download,mit der Fehlermeldung,"Es gib...
Doodo941's avatar
Doodo941
3 years ago

@EA_Pythia ich habe das spiel ganz normal über die EA APP gekauft

geht aber immer noch nichts

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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3 years ago

@Doodo941,

kriegst du die gleiche Fehlermeldung, wie die anderen hier im Thread?

 Könntest du einmal versuchen, die EA app zu deinstallieren und dann neu zu installieren?

  • efecvlk's avatar
    efecvlk
    3 years ago

    Same here, 

    ist aber schon seit Tagen so. Spiel über Steam in der Ultimate Edition gekauft. Über Steam geladen. EA App meckert, Spiel auf Steam deinstalliert. EA App als Admin gestartet, immer noch kein Download möglich. Es ist jetzt halt echt nicht mehr lange hin. Könnt Ihr euch bitte um eine Lösung kümmern? Das Spiel habe ich derweil wieder über Steam installiert. Denke aber nicht, dass der Start um 0.00 Uhr hinhaut, wenn das über den Launcher nicht genehmigt wird. 

    @EA_Pythia

    Danke und Gruß 

    • efecvlk's avatar
      efecvlk
      3 years ago
      @efecvlk Möglicherweise geht lässt sich das Spiel ohne jeglichen Zusammenhang mit der EA App starten, dann sollten wir es aber wissen :-)
    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Hallo @efecvlk,

      das Spiel ist auf PC erst um 6 Uhr morgens verfügbar - um Mitternacht wirst du es also noch nicht spielen können.

      An alle,

      könnt ihr einmal den EA App Fehlermelder durchführen und die ID hier einstellen, damit ich sie weiterleiten kann?

      https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

      Das Problem mit dem Pre-Loading wird jetzt auch untersucht. Sobald es Updates gibt, sage ich Bescheid.

      • efecvlk's avatar
        efecvlk
        3 years ago
        @EA_Pythia Ich war mal so frei :-) und *, das habe ich verpeilt. Hab es aber auf der PS5, also erstmal alles gut.

        3a1fc2cf-8d3d-4462-9319-1b3a812b0d83 - passt das?
  • Doodo941's avatar
    Doodo941
    3 years ago

    Hallo @EA_Pythia hier die Nummer 

    42678156-8236-4e3e-8715-9da7fb4d22€2

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Hallo zusammen,

      an alle, welche das Spiel über Steam gekauft haben - ihr werdet es nicht in der EA app herunterladen können/müssen. Es ist ein wenig verwirrend, dass die App euch diese Option gibt, aber ihr könnt das erstmal einfach ignorieren. Wartet also darauf, dass ihr das Spiel auf Steam herunterladen könnt, und startet es dann auch von Steam aus.

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