Sims4 dem Kinderaccount zuordnen
Hallo,
Ich habe meiner Tochter einen Kinderaccount angelegt. Dort habe ich auch meine E-Mail-Adresse als Elternteil eingetragen. Erst danach habe ich mir einen eigenen Account mit der gleichen eMail Adresse angelegt.
Dann hatte ich Sims4 heruntergalden.
Jetzt wollte ihh das Sims4 auf den Kinderaccount freischalten / Code eingeben. Geht aber leider nicht, weil:
- Kinderaccount nicht verknüpft
- Sims Produktkey nicht sichtbar oder per eMail bekommen
Wie mache ich es richtig oder anders?
VG
Hallo @Charls183,
Sims 4 ist mittlerweile kostenlos, dabei gibt es keinen Produktkey mehr, den man aktivieren kann. Das Spiel sollte man also einfach zur Bibliothek hinzufügen können.
Wenn das mit dem Kinderkonto nicht direkt geht und es auch Komplikationen mit der Verknüpfung gibt, ist der EA Support die richtige Anlaufstelle. Die Berater dort haben noch Einsicht auf EA Konten und können sich das genauer anschauen.
Spiele oder auch zukünftige Erweiterungspacks können dann über das Elternkonto gekauft werden und mithilfe des Supports auf das damit verknüpfte Kinderkonto übertragen werden.
Also, den EA Support erreicht man, in dem man hier einen Fall erstellt: https://help.ea.com/de/help-home/
-Vendcera
