Sims4 Zauber der Natur EA App stüzt beim laden ab

SEit dem ich die Erweiterung Sims 4 Zauber der Natur habe kann ich nicht mehr spielen. Entweder läder die EA App Sims 4 nicht richtig und ein Kasten erscheint in dem steht "Auf Grund eines Fehlers unserseits kann das Spiel nicht geladen werden. Versuchen Sie es später noch einmal"

Wenn ich es schaffe Sims4 zu starten stürzt es nach wenigen Minuten ab und das oben genannte steht da wieder in der EA App. Ich habe alles getan:

App deinstaliert,Spiele repariert,Spiele deinstaliert, ich bin Administrator, Alles Cache geleert, Directx12, Virenprogramm angehalten. Virenprogramm geändert. Nichts. der Fehler bleibt. 

Hat jemand ähnliches?