Seit heute ist das Spiel plötzlich in der Bibliothek. Warum auch immer... aber ich freue mich :-)
Hallo, ich habe mir heute F1 23 über MMOGA gekauft und wollte den Key dann in der EA App eingeben. Das hat auch funktioniert und der Download hat gestartet. Nach einigen Minuten wurde jedoch angezeigt, dass es beim Download einen Fehler gab. Ich habe also den EA App Cache geleert und die App neugestartet. Nach dem Neustart wurde das Spiel nirgendwo mehr angezeigt und der Key war abgelaufen, als ich ihn erneut eingeben wollte. Was soll ich tun?
Community ManagerHallo @deactor_twitch und @Socialskill_Zero,
ich habe eure Beiträge hier mal zusammengeschoben, da es sich anscheinend um das gleiche Problem zu handeln scheint. Dies klingt natürlich auch ziemlich seltsam.
Normalerweise sollte das Leeren des EA app Cache bei solchen Problemen in der Tat weiterhelfen.
Könnt ihr denn bitte die EA app mal schließen und dann unter Windows nach "App Recovery" mit dem EA Logo suchen und dies ausführen? So kann der Cache geleert werden, ohne die EA app geöffnet zu haben. Vielleicht löst dies es ja.
@Socialskill_Zero Kann ich ansonsten mal fragen, woher du den BF1 Code gekauft hast? War das eventuell ebenfalls über MMOGA?
-Vendcera
Ja, war ebenfalls bei MMOGA.
Hab das mit der App Recovery gemacht, Ergebnis leider dasselbe. Kein Spiel vorhanden. Das merkwürdige ist, dass ich vom EA Support die Rückmeldung bekomme, dass man dort das Spiel sehen könne und ich einfach das übliche Troubleshooting abarbeiten soll (Cache leeren etc).
Seit heute ist das Spiel plötzlich in der Bibliothek. Warum auch immer... aber ich freue mich :-)
@EA_Vendcera Ich habe die EA App Recovery ausgeführt und auch bei mir ist das Spiel immer noch nicht zu sehen.
@EA_Vendcera okay nach 2 Tagen ist es jetzt auch bei mir in der Bibliothek erschienen! Der Download läuft gerade, jetzt sollte alles klappen :D
Community Manager@deactor_twitch @Socialskill_Zero Ah super, dass es jetzt wieder funktioniert. Danke auch noch für die Rückmeldungen!
