Verifikationskode an falsche Mail geschickt bei EA/Steam Verknüpfung
Hallo zusammen,
Ich wollte mein EA Konto mit Steam verknüpfen und tat die über den Browser. Dabei hab ich mich bei meiner Email Adresse vertippt und so wurde der Verifikationscode an diese Mail gesendet. Dadurch, dass diese Mail aber nicht existiert, bekomme ich den Code nie zugesendet und bleibe stecken. Bei erneuten Versuch der Anmeldung werde ich gar nicht mehr nach einer neuen Email gefragt, sondern werde gleich in den Verifikationsbildschirm weitergeleitet und der Code geht wieder an die falsche Mailadresse (siehe Anhang). Ich habe bereits mit dem Support telefoniert und dieser konnte mir nicht weiterhelfen. Ich hoffe, hier kann mir jemand dabei helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Jakob
Hallo @jadre,
das ist natürlich etwas unglücklich, aber keine Sorge, bei solchen Tippfehlern in der Domain kann definitiv noch weitergeholfen werden es zu ändern.
Nur die Kollegen im Support sind jedoch nur dazu in der Lage, da wir hier im Forum keine Einsicht auf EA Konten haben. Ich weiß auch nicht, was dir der Supportmitarbeiter am Telefon gesagt hat, aber versuche doch bitte nochmal Kontakt aufzunehmen.
Eventuell ist es via Live-Chat auch einfacher.
-Vendcera
