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Ord1n4ry-98's avatar
Ord1n4ry-98
Seasoned Newcomer
6 months ago
Solved

Verknüpfte Konten gefunden

Hallo! Ich würde gerne mein Steam Konto mit meinem EA Konto, worauf meine Playstation angemeldet ist, verbinden. Jedoch kommt dann die Meldung, dass meine Konten nicht verknüpft werden können, da mei...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    6 months ago

    Hallo Ord1n4ry-98,

    ein EA Konto kann in seiner Lebenszeit nur mit einem Steam Account verknüpft werden. Allerdings kannst du versuchen, den EA Support zu kontaktieren und dort deine Situation zu schildern - dieser kann dann hoffentlich manuell deinen neuen Steam Account verknüpfen.

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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6 months ago

Hallo Ord1n4ry-98,

ein EA Konto kann in seiner Lebenszeit nur mit einem Steam Account verknüpft werden. Allerdings kannst du versuchen, den EA Support zu kontaktieren und dort deine Situation zu schildern - dieser kann dann hoffentlich manuell deinen neuen Steam Account verknüpfen.

  • Ord1n4ry-98's avatar
    Ord1n4ry-98
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Vielen Dank für die Antwort, ich habe dem Support auch schon eine Email geschrieben.

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      6 months ago

      Ord1n4ry-98,

      wenn du den Support schneller kontaktieren willst, kannst du auch durch andere Themen auf EA Help durchgehen, bis du eine findest, welche die Chat-Option anbietet. Damit kannst du dann direkt zu einem Mitarbeiter reden und deine Situation erklären, ohne auf die E-Mail Antwort warten zu müssen. 

      • DipZeT_811's avatar
        DipZeT_811
        Newcomer
        4 months ago

        Hallo EA_Pythia​,

        ich habe schon 2 mal zu diesem Thema den Support kontaktiert.

        Es wurde auch angeboten die bestehende Verknüpfung zu "lösen", leider wurde es dann aber nie gemacht.

        Zudem kommt man nicht mehr in die Tickets & ich weiß auch nicht wie man den Live-Chat erreichen soll.

        Ich bitte um dringende Hilfe!

        Vielen Dank :)

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