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Pitforman2017's avatar
2 years ago
Solved

Wo kann ich meine Verknüpfung des EA Kontos löschen?

Wo kann ich meine Verknüpfung des EA Kontos löschen?

Hier die Antwort von Steam.
Das Verknüpfen und Entknüpfen eines Steam-Kontos mit einem Spiel oder Dienst ist ein externer Prozess. Der Steam-Support ist nicht in der Lage, Ihr Konto zu ändern oder zu entkoppeln. Um die Verknüpfung zwischen Ihrem EA-Konto und Ihrem Steam-Konto aufzuheben oder zu löschen, müssen Sie sich an das Support-Team von EA wenden. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen - wir helfen Ihnen gerne weiter.

6 Replies

  • Das habe ich bereits getan. Leider liegt im Hintergrund immer noch der alte Account. Hier der Text der Fehlermeldung :

    Verknüpfte Konten gefunden

    Deine Konten können nicht verknüpft werden, da das EA-Konto für po*****@googlemail.com zuvor mit dem Steam-Konto für westsurfer2 verknüpft war.
    Ein EA-Konto kann während seiner Laufzeit nur mit einem Steam-Konto verknüpft werden.

     

    Besuche die EA Hilfe für weitere Informationen.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @Pitforman2017,

    du kannst ein EA Konto nur mit einem Steam Konto in seiner Laufzeit verknüpfen. Ein Steam Konto kann zwar mit verschiedenen EA Konten hintereinander verknüpft sein, aber ein EA Konto kann nur mit einem Konto einer Plattform während der Lebenszeit des EA Kontos verbunden sein. 

  • @EA_Pythia 

    Ich kann nicht mehr auf meinen alten EA Account zugreifen und auch nach mehrern Versuchen beim Support ist es nicht möglich den Account zu reaktivieren. Kann ich trotzdem die Löschung der Verknüpfung veranlassen?

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    @xX20Michel01Xx,

    leider muss man Zugriff auf das Konto haben/beweisen können, dass das EA Konto dir gehört, um eine Verbindung zu löschen. 

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