Forum Discussion

3 years ago

Solved

Yahoo hat E-Mail gelöscht, kein Zugriff auf alte EA-Spiele

Hallo,

ich möchte gerne wieder meine alten Sims 3 spielen. Allerdings kann ich nicht auf mein altes EA Konto zugreifen, da ich vor langer Zeit eine andere E-Mail-Adresse hatte. Diese wurde von Yahoo dauerhaft gelöscht. E-Mail und Passwort sind mir noch bekannt.

EA_Vendcera
3 years ago
Hallo @4ewnd17ymx4l,

kontaktiere diesbezüglich dann bitte mal den EA Support. Die Kollegen dort können noch weiterhelfen, dich selbst ohne Zugriff auf die E-Mail Adresse mithilfe einiger Kontoinformationen noch als rechtmäßigen Kontoinhaber zu verifizieren.

Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

2 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hallo @4ewnd17ymx4l,

kontaktiere diesbezüglich dann bitte mal den EA Support. Die Kollegen dort können noch weiterhelfen, dich selbst ohne Zugriff auf die E-Mail Adresse mithilfe einiger Kontoinformationen noch als rechtmäßigen Kontoinhaber zu verifizieren.

Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera
JaSa1705
New Novice
9 months ago
hallo ich war lange zeit im kh und yahoo.de hat wegen inaktiv gelöscht jetzt komme ich in meine email nicht mehr rein zweck EA wollte E-mail und wechseln aber er schickt immer den code zu der E-mail aber ich komme ja nicht mehr rein weil die yahoo gelöscht hat was kann ich machen