¿Por qué no puedo jugar?

Hola, pregunta, ¿Por qué no puedo jugar?
Contexto: ya seguí todos los pasos de instalación del juego, ya lo tengo actualizado y demás, corre buen y demás, me carga el menú principal, como es en una lap donde lo juego, ya le bajé gráficos y demás, pero cuando ya le doy a mi personaje a jugar, me regresa al menú de mundos residenciales. Me meto al mundo, selecciono la unidad, me da la pantalla de carga y me regresa al menú de mundos residenciales.
¿Alguien sabe que es lo que pasa?
PD: mi lap cumple con las características para correr el juego.