Original de SimCity 4 no funciona y EA cierra el chat sin solución
Tengo una copia física original de SimCity 4, con sus discos, caja, manual y código de licencia. El juego se instala correctamente en Windows 11, pero no llega a ejecutarse porque utiliza SafeDisc, un sistema de protección antiguo que ya no es compatible. Además, EA App rechaza el código original. Contacté con la Ayuda de EA mediante chat. Número de caso: 251339598. Desde el principio expliqué que la copia es original, que conservo los discos, la caja, el manual y la clave, que el juego se instala pero no arranca, que EA App no acepta el código y que podía enviar fotografías, vídeos o cualquier otra prueba necesaria. El asesor me preguntó dónde se había comprado. Respondí que fue en una tienda GAME hace muchos años. A partir de ahí, indicó que EA no podía validar compras realizadas en minoristas externos y que debía contactar con GAME para solicitar una posible compensación. Ese razonamiento resulta difícil de entender. El asesor no dijo que el código fuera falso, inválido o imposible de comprobar. Tampoco explicó que EA no pudiera revisar la licencia. Lo que dijo fue que no podían validar la compra porque se había realizado en un minorista externo. Es decir, si el juego se hubiera comprado directamente a EA, aparentemente sí podrían tramitar la solicitud; pero, como fue comprado legalmente en GAME, se niegan incluso a revisar el producto físico y el código original. No alcanzo a entender qué más prueba de compra necesitan si tengo el propio juego original en la mano: caja, discos, manual y licencia. Me ofrecí a enviar fotografías, vídeos o cualquier prueba adicional. Incluso podría grabar un vídeo continuo mostrando el producto, el código y los datos que EA indicara, para evitar cualquier duda sobre posibles imágenes editadas o generadas mediante inteligencia artificial. GAME no puede validar el código en EA App, eliminar SafeDisc ni añadir el juego a mi cuenta. Todo eso depende de EA. Pedí que el caso se escalara a un supervisor o a un equipo especializado. También pregunté cómo recibiría una respuesta individual. El asesor evitó responder con claridad. Me remitió varias veces a los foros de EA y a X/Twitter, incluso indicando que esos canales públicos serían donde recibiría actualizaciones sobre mi caso. Le expliqué que no tengo por qué disponer de una cuenta en X ni revisar periódicamente un foro público para conocer la resolución de una incidencia privada. Finalmente, tras insistir en que confirmara si el caso había sido escalado y por qué canal recibiría respuesta, el asesor cerró unilateralmente el chat con este mensaje: “Como está solicitando algo que no es posible por nuestra parte, me veo obligado a desconectar la sesión de chat.” Entiendo perfectamente que un juego antiguo pueda dejar de recibir soporte técnico para sistemas operativos modernos. No espero que EA mantenga indefinidamente todos sus juegos antiguos. Lo que no entiendo es que el problema sea dónde se compró, cuando conservo el producto físico original y su licencia y estoy dispuesto a aportar todas las pruebas razonables necesarias. No solicito una devolución ni una compensación económica. Solo pido que EA revise el producto físico y el código original, confirme si puede añadir SimCity 4 a mi biblioteca digital, indique qué solución oficial ofrece a quienes poseen copias originales bloqueadas por SafeDisc y confirme si el caso 251339598 fue realmente escalado o simplemente cerrado sin resolver. El resultado actual es paradójico: un comprador legítimo, con el juego físico y la licencia en la mano, tiene más dificultades para jugar que alguien que utiliza una copia sin DRM.
Vincular cuenta de xbox a cuenta principal de Playstation
Desvinculé mi Gamertag de Xbox de una cuenta vieja por error para vincularlo a mi cuenta principal de EA (donde tengo mi progreso de PlayStation), pero me puso una restricción para vincular hasta 2027. Fue un error de configuración al intentar unificar mi progreso. Necesito que por favor me apliquen la excepción para liberar mi Gamertag y poder vincularlo a mi cuenta principalGamertag vinculado a correo desconocido en Battlefield 6
Intenté vincular mi gamertag de Xbox a mi cuenta principal de EA, pero el sistema me indica que mi Gamertag ya está enlazado a un correo desconocido con dominio rambler.ru que yo jamás creé. Alguien podria ayudarme a desvincular mi Gamertag de esa cuenta de correo rusa para poder vincularlo a mi cuenta verdadera. No me importa recuperar esa cuenta de Battlefield 6, solo quiero poder desvincular mi gamertag de xbox para poder vincularlo en mi cuenta.Recuperar cuenta
Cree mi cuenta de ea con mi cuenta de xbox y como la tengo vinculada a la de microsoft actualice mi correo de microsoft y ahora no puedo recuperar la cuenta porque ya no existe ese correo, alguien que me ayude? ya contacte al chat de soporte pero no me ayudan a resolverlo, si alguien me ayudaria se los agradeceria porfavorFc26 Es.... Normalita Y lo que espero en fc27
Me gustaría hacer un pedido en fc27 En el modo carrera 🏟️ Poder construir o ampliar el estadio poco a poco. 💰 Conseguir patrocinadores que aumenten el presupuesto del club. 👕 Elegir un nuevo diseño de camiseta cada temporada. 🧒 Una cantera más profunda, con juveniles que evolucionen de forma más realista. 🤕 Lesiones más variadas y un equipo médico que influya en la recuperación. 📈 Que los jugadores mejoren o empeoren según su rendimiento, no solo por la edad. 🗣️ Más opciones para hablar con jugadores, agentes y la prensa, con consecuencias reales. 🌍 Un mercado de fichajes más inteligente, donde los clubes compren según sus necesidades. 🏆 Más competiciones y licencias oficiales. 📊 Estadísticas históricas: máximos goleadores, récords del club y premios de temporadas anteriores. 🎥 Celebraciones de títulos y presentaciones de fichajes más completas. 👨💼 Poder contratar asistentes, preparadores físicos, ojeadores y personal médico con diferentes habilidades. 🚌 Poder ceder jugadores y seguir su progreso durante la temporada. 🏃 Entrenamientos más dinámicos, con ejercicios opcionales que realmente influyan en el desarrollo. ⭐ Que los futbolistas tengan personalidades (líder, ambicioso, conflictivo, etc.) que afecten al vestuario. 🌦️ Un calendario más realista, con fatiga acumulada por viajes y muchos partidos. 🎮 Poder empezar una carrera en cualquier fecha de la temporada con las plantillas actualizadas. ( Fc26 conservar eso ) Y optimizar un poco más el juego ya que se siente algo pesadoNo me llegan los codigos de verificación
No puedo acceder a mi cuenta de EA porque no recibo los códigos de verificación por correo. Mi Gmail está verificado y antes recibía correos de EA, pero los últimos fueron hace varios meses. Cuando solicito un código, el sistema dice que fue enviado, pero no llega a la bandeja de entrada, spam ni promociones. Mi cuenta está vinculada a Steam y no puedo iniciar sesión por este problema. ¿Podrían ayudarme a recuperar el acceso o actualizar el método de verificación? y cuando quiero contactar con sorporte dice este problema no se asesora
UFC6 Para pc
Buenas llevo años queriendo jugar a la saga de UFC, soy de PC de toda la vida y sigue sin llegar la saga aquí a PC. Es una pena no poder jugar a un juego deportivo tan técnico como el de UFC. Estáis perdiendo un dineral ya que no soy el único usuario de PC q se niega a caer en la absurda compra de una consola.Ya no puedo contactar con ningún asesor de EA y no sé qué hacer
Hola a todos. La verdad es que ya no sé qué hacer y espero que alguien pueda orientarme. Mi problema comenzó porque mi cuenta de PlayStation Network (Leoh441) aparece vinculada a una Cuenta EA que no me pertenece. Cuando intento iniciar sesión en EA con mi cuenta de PlayStation, el sistema me pide verificar un correo electrónico que nunca fue mío ni lo vinculé a mi cuenta. (ja*@groberdomail.com**) Durante los últimos días tuve varias conversaciones con el soporte de EA. Algunos asesores incluso me dijeron que estaba muy cerca de resolver el problema y realizaron varias verificaciones de propiedad de la cuenta. Lamentablemente, no pudieron verificar mi identidad y el problema continúa. Ahora tengo un inconveniente todavía peor. Ya no puedo contactar con ningún asesor de EA. No importa qué juego seleccione, qué categoría elija o qué tipo de problema indique, siempre termino en la pantalla que adjunto, donde se indica que los asesores no brindan asistencia para ese problema. Ya probé absolutamente de todo: Distintos juegos. Distintos tipos de problema. Distintos navegadores. Modo incógnito. Como invitado (sin iniciar sesión). Siempre obtengo el mismo resultado y ya no puedo abrir un chat con ningún asesor. Sinceramente estoy desesperado y bastante triste. Lo único que quiero es poder volver a utilizar mi cuenta de PlayStation con los juegos de EA. ¿A alguien le pasó algo parecido? ¿Existe alguna otra forma de volver a contactar con un asesor o de desbloquear esta situación? Cualquier ayuda o experiencia será muy bienvenida. Muchas gracias.
problema con el juego lost in random
Hola a todos, tengo un problema con el juego Lost in Random, lo compre por medio de Steam y lo empeze a jugar, llevo 6 horas jugadas, pero de un momento a otro el juego dejo de funcionar... intento entrar y se queda en la pantalla de carga siempre, lo deje para ver si iniciaba y pasaron mas de 30 min y se queda en esa misma pantalla de carga, Cabe aclarar que ya borre el cache del juego, reinstale el juego, reinstale el launcher de steam y el de EA, borre archivos locales, desactive antivirus y no me funciona nada. EXTRA; cada que inicio el juego me aparece un mensaje diciendo * MANDO DESCONECTADO, pulsa un botón con el mando que quieras usar * y claro presiono una tecla del teclado pero nunca iniciarMe hackearon
Hola, estoy tratando de vincular mi cuenta de xbox a EA para jugar Star wars Battlefront 2 y PvsZ GardenWarfare pero al momento de entrar al juego me dice que mi cuenta de EA a sido desactivada; al ingresar desde mi teléfono en EA.com inicio sesión de manera normal a mi cuenta y cuando trato de vincular con xbox dice que mi perfil de xbox ya está vinculado s una cuenta, adjunto prueba, hay alguna manera de solucionar esto ya que hablo con soporte pero no me dan ninguna respuesta a mi problema.
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