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Reclamo sin respuesta sobre caso 216487762 – Solicito ayuda urgente
Hola, abrí un caso formal en help.ea.com con el número 216487762 y hasta ahora no he recibido solución ni respuesta clara. También envié un mensaje directo a @EAHelp en Twitter, pero no he tenido novedades. Necesito que revisen mi caso con urgencia, ya que llevo esperando mucho tiempo y mi problema sigue sin resolverse. Por favor, les pido que me contacten o me den una respuesta concreta lo antes posible. Gracias de antemano.Queja y comentacion
Muy srs míos de EA soy espain ah mi del juego EA sports fc lo que me gusta muchísimo es el que me puedo crearme como manager técnico y como managuer crea tu club y sobre todo me gusta muchísimo el tener el respaldarazo financiero y sobre esto del respaldarazo financiero es de que lo aumentes su cantidad ah 9.000.000.000.000 millones de euros Y ahora mismo viene la QUEJA OK AH MI BUESTRO JUEGO ME PITAN MUCHISIMOS PENALTIS Y FUERAS DE JUEGO Y MUCHÍSIMAS FALTAS CON TARJETAS ROJAS DIRECTAS Y AMARILLAS Y SIN SERLO LO QUE TENEIS QUE HACER DE UNA **bleep** VEZ ES EL INCORPORAR EL VIDEO ARBITRAJE REVISIÓN 😡 REVISIÓN DE VAR Y OJO QUE SOLAMENTE SEA CONTROLADO EL VIDEO ARBITRAJE REVISIÓN DE VAR POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y NO USTEDES EL INCORPORAR EL VIDEO ARBITRAJE REVISIÓN DE VAR LO ARIAN AL JUEGO MUCHISIMO MAS REAL AL JUEGO Y EL GUEMPLEY ES UNA **bleep** 💩 😡 ESTA SUPER MUY GRANDIOSA GRAN GIGANTESCA GRAN **bleep** **bleep** 💩 😡 HACE TOTALMENTE IMPOSIBLE MARCAR GOL DE PENALTI
cuenta rusa desconocida vinculada a mi cuenta xbox
hola gente... tengo un problema. me aparecio una cuenta con un mail terminado en .ru que no es mia... y no me deja desvincularla ya que me pide "cambio de contraseña" hay alguna manera que alguien de EA me ayude con este problema? ya que de xbox me dijeron que ellos no tenian acceso a la base de datos de EA y puro bla bla bla
Plantas vs Zombies Error de instalación
Buenas tardes, tengo un error al querer instalar PVZ (el original) desde la EA app, pasa que al apretar el botón "descargar" mi computadora se congela completamente al igual que la aplicación de EA, ya eh intentado instalar otros juego como el Battlefield 3 y no ocurre dicho problema. habrá alguna solución? PD: También intente reinstalando EA y no funciono ☹️
Mi mando no se conecta en ea fc 25
Mi mando no se conecta a ea fc 25. No es problema del mando, es nuevo de PS5 y funciona correctamente en todos lo juegos menos en este. Llevo más de una semana sin jugar y he probado todas las soluciones que he encontrado, desde las más básicas hasta las más complejas y nada funciona. Al entrar al juego solo me reconoce el teclado y el ratón y ya he probado a desconectar estos dos, aun así el juego no reconoce mi mando.
Me han hackeado la cuenta, pero EA no me ha dado solución. Puedo acceder a ella.
Hola, resulta que he comprado el fifa 25 a través de Steam y me pedía que vinculara mi cuenta de Steam con EA, a la hora de hacerlo me dice que ya hay una cuenta vinculada. Nunca las había vinculado, he indagado en ajustes y por lo visto hay una cuenta con letras chinas vinculada, que no es la mía y un correo que no es el mío. Yo puedo entrar a mi cuenta, con mi correo de siempre y le doy a desvincular cuenta con la opción del móvil, me manda el mensaje, lo hago, pero sigue vinculada. Me puse en contacto con un asesor y aún mandándome un código al correo de la cuenta y yo facilitándoselo, aún siendo con letras chinas la cuenta de Steam y explicándole la situación, me dice que no puede hacer nada, no lo entiendo, ni me desvincula esa cuenta de Steam ni puedo vincular la mía. Me dan ganas de borrar la cuenta de EA aunque pierda mis juegos solo porque no la usen terceras personas, que rabia y frustración y que mal soporte, no se que hacer.
problema con el juego lost in random
Hola a todos, tengo un problema con el juego Lost in Random, lo compre por medio de Steam y lo empeze a jugar, llevo 6 horas jugadas, pero de un momento a otro el juego dejo de funcionar... intento entrar y se queda en la pantalla de carga siempre, lo deje para ver si iniciaba y pasaron mas de 30 min y se queda en esa misma pantalla de carga, Cabe aclarar que ya borre el cache del juego, reinstale el juego, reinstale el launcher de steam y el de EA, borre archivos locales, desactive antivirus y no me funciona nada. EXTRA; cada que inicio el juego me aparece un mensaje diciendo * MANDO DESCONECTADO, pulsa un botón con el mando que quieras usar * y claro presiono una tecla del teclado pero nunca iniciarEl juego se bloquea cuando intenta entrar en ultímate team
Buenas tardes. A ver si alguien me puede ayudar. Mi hijo de 11 años juega al fc25 en N Switch. Entrando en Ultímate team recogió una recompensa, desde ese momento se queda el juego bloqueado. Reuníamos y volvió entrar y cada vez que entra en ultímate team se le bloquea el juego. Carga en un segundo el mensaje que cuelgo y se queda bloqueado. No encuentro tampoco la manera de poner una incidencia en Ea sports. Alguien puede ayudarme? Gracias
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