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sebascreed021's avatar
11 months ago

AYUDA PARA RECUPERAR CUENTA VINCULADA DE STEAM HACKEADA

hola buenas tardes, te explico, hace tiempo mi cuenta de steam fue hackeada, pero gracias a la ayuda de soportes y demas pude recuperarla sin ningun conflicto, sin embargo, la persona que me hackeo la cuenta logro vincular su correo en otras plataformas de juegos como las de electronic arts, ahora que quiero jugar apex legends o battlefield 1 no puedo vincular mi steam con mi cuenta de electronic arts porque el hacker ya tiene mi cuenta de steam vinculado a su correo, necesito ayuda de ustedes para poder desvincular ese correo que tengo en steam y poder vincular mi correo en la plataforma de electronic arts.

Hello, good afternoon. Let me explain: some time ago, my Steam account was hacked. Fortunately, with the help of support and others, I was able to recover it without any issues. However, the person who hacked my account managed to link their email to other gaming platforms, such as Electronic Arts. Now, when I try to play Apex Legends or Battlefield 1, I can't link my Steam account to my Electronic Arts account because the hacker has already linked my Steam account to their email. I need your help to unlink that email from my Steam account so I can connect my own email to the Electronic Arts platform.

7 Replies

  • Hola. A mi me ha pasado igual. no solo me robaron steam, sino otras cuentas como ea. 
    desvinculé la cuenta steam de la persona que me suplantó la cuenta, y ahora  no puedo asociar la mia.

  • juligallard20's avatar
    juligallard20
    Seasoned Newcomer
    26 days ago

    Has podido recuperar tu cuenta? Porque a mi me acaba de pasar lo mismo, quiero jugar a fifa 23 y es imposible, no te dan ningun tipo de ayuda para recuperar lo que es tuyo.

  • HELENZU's avatar
    HELENZU
    Rising Novice
    25 days ago

    Me paso lo mismo pero ya lo solucione con soporte en linea habla con un agente y explícale ten a mano el correo antiguo que te robaron para la cuenta datoa de alguna factura que tengas de tu cuenta capturas toda información que tengas de tu cuenta incluso los juegos que tenias comprado toda informacion darle para que vean que eres el dueño de la cuenta  y a si me ayudaron a recuperar mo cuenta me pidieron un correo para vincular mi cuenta otra vez por eso ten listo un correo para que lo vuelvan a vincular a ti cuenta.

  • HELENZU's avatar
    HELENZU
    Rising Novice
    25 days ago

    Yo si pude recuperar comunicate con soporte de asitencia en vivo o el chat en vivo y explicale lo que te paso ten lista toda la información de tu cuenta que tengas disponible facturas juegos comprados los juegos reciente que jugaste desde cuando te paso el hackeo y el correo anterior etc ya ahi te lo vuelven a vincular eso si ten listo un correo que no tenga cuenta de ea para que te lo vinculen a tu cuenta hackeada 

  • juligallard20's avatar
    juligallard20
    Seasoned Newcomer
    25 days ago

    Estuve buscando un buen rato y no encontre ninguna asistencia o chat en vivo, es mas lo busco en google y no aparece nada. Mande un correo ayer a EA explicando el problema y todavia no me han respondido.

  • juligallard20's avatar
    juligallard20
    Seasoned Newcomer
    7 days ago

    No se cuantos correos les he escrito, paso de seguir con esto, no me merece la pena, me tendre que hacer otra nueva cuenta, no podre jugar mas a los juegos que tenia pero es que para que no me solucionen nada los cabrones de EA...

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