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Zarid20's avatar
Zarid20
Seasoned Novice
2 days ago

Con quien se comunica uno para solucionar un problema con FIFA 25?

 

Compré el juego pero no me satisface. Me siento muy decepcionado y arrepentido de haber hecho esta inversión.  Tiene varios problemas, uno de ellos es que no guarda las alineaciones cada vez que uno reinicia... Creo que no volveré a comprar ningún producto de EA Sports porque no cuentan con asesoría técnica.

2 Replies

  • Hola  

    Lamento que hayas tenido este problema con tu compra.

    Para la devolución, por lo que yo se,  en el foro no te van a poder ayudar. Para ello, tienes que ponerte en contacto con Soporte directamente.

    Si lo deseas, puedes dar directamente al siguiente enlace: www.help.ea.com - Chat  dar  a Continuar sin iniciar sesión, y a continuación hacer clic,  más abajo, a Chatea con nosotros.

    Espero se solucione.
    Un saludo.

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 hours ago

    Hola, Zarid20​ 

    He retirado varios temas ya que están repetidos. Por favor, no crees diferentes temas repetidos para lo mismo.

    Dicho esto y tratando de responder a tu pregunta lo mejor posible, ¿lo compraste en EA app?

    En ese caso debes dirigirte aquí: https://help.ea.com/es/help/account/returns-and-cancellations/

    Si lo compraste en otra plataforma debes solicitarlo en la plataforma en la que lo compraste.

    - Antonio 

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