cuenta hackeada

Question

mi cuenta fue hackeada por una pagina rusa, esta a nombre de *******rambler.ru, recibi el correo el 28 de julio, para esas fechas no estaba jugando por problemas serios personales, ahora que me dio por jugar encuentro que mi cuenta fue hackeda, hice tickets y llame por el numero de EA SPORTS para solucionar esto, nadie me respondio por correo ni mucho menos funcionaron los numeros de mexico ni españa, el chat envivo no sirve, cree otra cuenta para seguir mandando tickets pero nadie me da una respuesta, mi cuenta esta suspendida y lleva asi meses, nadie me puede dar una respuesta, el soporte es practicamente inexistente, la unica vez que pude contactar con ellos fue por un bug y me costo incluso eso, me gustaria que alguien competente me ayude a recuperar mi cuenta, el correo de que cambiaron todo en mi cuenta me llego a mi gmail, pero al darle al boton de que no fui yo quien hizo el cambio de correo me lleva a una pagina de EA que no funciona para nada, adjunto imagenes de todo.

elhasims · Answer

Hola @Aluriz&nbsp;Lamento que le haya pasado esto, a tu cuenta.Por lo que yo se, con este tipo de problemas, en el foro no te van a poder ayudar. Para ello, tienes que ponerte en contacto con Soporte directamente,Para ello puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.comAquí puedes leer: Cómo utilizar EA help y obtener ayudaPor cierto, te dejo este artículo de EA, donde dicen: Qué hacer si han pirateado tu Cuenta EAEspero se solucione.Un saludo.

aluriz · Answer

nadie me ayuda en el soporte, nadie se pone en contacto, solo con el correo de la persona que me hackeo, el servicio es pesimo y deplorable a pesar de que le des dinero xd

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cuenta hackeada

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