Cuenta inadministrable
Hola, esto es mas para que un administrador de EA me ayude.
Lo que pasa es que no me acordaba que esta cuenta fue creada hace mas de una decada y por desgracia el correo electronico que esta registrado ya no existe, por lo que mi cuenta tiene un bloqueo que cada vez que quiero cambiar algun dato, me pide enviar un codigo de verificación y solo esta registrado el correo que ya no existe como metodo de verificación, asi que esta cuenta es imposible de modificar.
Les puedo pedir el favor de quitar el bloqueo o si no se puede, que sea eliminada esta cuenta definitivamente para poder crear una nueva, ya que esta ligada mi cuenta de Xbox.
Hola, Genezis-5
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
- Antonio
