cuenta robada

Hola @tf6vqql403kb,

Efectivamente, como @AerisValentineHV lo señala, el equipo de Soporte en español, funciona de lunes a viernes en España (12 pm a 9 pm)/ México (9 am a 6 pm). Este horario aplica tanto para llamada como chat. 

Igualmente, te recomiendo revisar este artículo, Qué hacer si han pirateado tu Cuenta EA para comenzar a reasegurar la cuenta.

Saludos.

A mi me esta pasando lo mismo soy de chile compre mis juegos por eneba en origin y este tipo me robo mi cuenta  mi cuenta es wilboran  y le cambio el correo y el id entoces al momento recuperar la cuenta  el correo se lo envian a el  necesito que se restablesca al inico    entoces estoy muy jodido  hable por correo con el equipo de  ea pero no me ayudaron en nada  me dijieron que me pusiera en contacto con el chat pero no supe como hacerlo  y la verdad ya estaba muy desepcionado de todo esto ojala tu ayas podido recuperar tu cuenta y  me puedas ayudar 

Hola @ALDEMONITO,

He editado tu hilo porque contenía información personal de una cuenta. Por otro lado, asegúrate de no escribir todo en mayúscula, ya que puede interpretarse que estás gritando. 

En cuanto a tu mensaje, ¿Has iniciado sesión desde help.ea.com? Una vez que lo hagas, intenta contactar desde el enlace en el chat de EA Help.

Abril.