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Battousai_XV's avatar
Battousai_XV
Newcomer
7 days ago
Solved

Desvincular mi cuenta EA de una cuenta de Xbox.

Buenos días,

Estoy tratando de vincular mi cuenta de EA a una cuenta de Xbox pero esta me dice que no es posible porque ya se encuentra vinculada a otra cuenta de esa plataforma. Entré a mi configuración y efectivamente estaba vinculada, la desvinculé y aún así no me deja vincularla a una cuenta nueva de Xbox. ¿Alguien sabe como corregir eso? No sé como hablar con alguien de soporte.

Adjunto imagen de que ya no aparece vinculada a Xbox, sin embargo no me deja vincularla.

  • Hola, Battousai_XV​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    Hola, Battousai_XV​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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