Forum Discussion

eusfc190588

Newcomer

9 months ago

Solved

DEVOLUCION MEMBRESIA ANUAL

Hola buenas noches. no uso la membresia anual de EA, y por error(al no cancelar la suscripcion) me han vuelto a cobrar la emmbresia anual, me he dado cuenta porque me ha saltado el pago en la app de...

EA_Antonio
9 months ago
Hola, eusfc190588

Me temo que por norma general las suscripciones no se pueden reembolsar.

Si lo deseas puedes contactar con soporte para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

EA_Antonio

Community Manager

9 months ago

Hola, eusfc190588

Me temo que por norma general las suscripciones no se pueden reembolsar.

Si lo deseas puedes contactar con soporte para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio