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10Haddo's avatar
4 years ago
Solved

EA Play pro

Hola buenas. Me suscribí por error a EA Play en vez de EA Play Pro y quiero cambiar mi membresía; reembolsando los 4€ del EA Play normal y luego pagar los 15€ del EA Play Pro para no pagar los 4€ en vano. ¿Hay alguno forma de reembolsar esta compra del EA Play normal?

Muchas gracias y un saludo.

ID Origin: 10Haddo

  • Hola @10Haddo 

    Me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte con este problema, lo mejor será que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que te puedan ayudar con ello. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

1 Reply

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hola @10Haddo 

    Me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte con este problema, lo mejor será que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que te puedan ayudar con ello. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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