Forum Discussion

39eujvognv15's avatar
3 years ago
Solved

email fraudulento?

es este un mail legítimo de EA? customerexperience-noreply @ ea. com

estuve hablando con un asesor en chat y me pidió mi mail, para luego decirme que enviarían un código de verificación. Cuando llegó con esa dirección de mail, el asesor en el chat me pedía ese código. 

No intento ser paranóico pero no quiero perder mi cuenta de EA. Así que no se lo pasé, pero quiero saber si puedo confiar en pasar mi código a un asesor. 

Gracias 

  • @39eujvognv15 Si es un asesor de EA y te mandó ese correo, entonces te puedes fiar. Esos códigos se mandan para verificar que eres la persona dueña de la cuenta.

5 Replies

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @39eujvognv15 Si es un asesor de EA y te mandó ese correo, entonces te puedes fiar. Esos códigos se mandan para verificar que eres la persona dueña de la cuenta.

  • hidan2997's avatar
    hidan2997
    2 years ago

    Yo quisiera verificar si este correo customerexperience @ ea . com es verídico ya que me pide la siguiente información :

    - Dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta EA:
    - Información personal:
    > Steam ID:
    > PSN ID:
    > Gamertag de Xbox:
    > ID de EA:
    > Nombre en pantalla de Pogo:
    > ID de Epic:
    > Nombre de usuario de Amazon:
    > ID de EA:

    Ya que mi cuenta fue hackea y se me hace raro que me pida esta información.

    Si me podrían ayudar las cuenta de correo que sean validas para ustedes.

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