Tomasitoaura
19 days agoNewcomer
Envio de codigo de verificacion de identidad a un correo desconocido
Hola. Compré EA SPORTS FC 26 en mi cuenta oficial de Epic Games. Cuando intento abrir el juego, EA me pide un código de verificación para un correo que empieza con "d", pero ese correo no es mío y nunca tuve acceso a él. Necesito recuperar o desvincular la cuenta de EA asociada para poder jugar.
Hola Tomasitoaura
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira