Solved
Error en compra
Tenía 1940 COP en Rewards y me faltaban 50 COP para completar mis 999 pesos y hacer una compra en plantas vs zombis 2, pues resulta que me gastó esos 1940 pesos de Rewards y me sacó otros 2000 de la app de Nequi y al final termine pagando 4000 pesos de la compra realizada.
Hola fh97l2pl2thw
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
