Esta cuenta fue desactivada y problemas para vinculación

Hola buenas tardes, mi problema es que cuando quiero jugar cualquier juego de EA me aparece que la cuenta fue desactivada y me da problemas para conectar a los servidores online, ya que no me deja, cuando intente ir a vincular en PS5. Me aparece un correo que no reconozco, no es mío, asumo que fue hackeo, ya que hace un tiempo me hackearon Steam y Battlenet las cuales pude recuperar bastante rapido, el tema es que a raíz de ese hackeo mude a otro correo Gmail, ya que el antiguo era Hotmail, ahora puse seguridad y todo eso, pero no puedo vincular EA a mi cuenta de PlayStation, ya que está ese correo extraño vnculado impidiéndome jugar a los juegos de EA más que todo al online. Agradecería mucho si me ayudaran, llevo bastantes horas esperando en la página que dice que me conectara con un asesor y no puedo conectar nunca. Gracias de antemano