Forum Discussion

garramoneRP's avatar
2 years ago
Solved

hackeo de cuenta, cambio de email-account hack, email change

necesito ayuda, mi cuenta fue hackeada y no puedo reestablecer la contraseña porque cambiaron el email de recuperación. el id de mi cuenta robada es garramonee, mi mail de contacto es [edit: email address removed]

I need help, my account was hacked and I can't reset the password because they changed the recovery email. The id of my stolen account is garramonee, my contact email is [edit: email address removed] 

  • Hola @garramoneRP,

    He eliminado la imagen de tu hilo porque contenía información privada de tu cuenta. 

    En cuanto a tu mensaje, lamentablemente no es algo que podamos solucionar o revisar desde el foro. En este caso te recomiendo contactar con Soporte lo antes posible para que puedan revisarlo, para esto te puedes comunicar a través del chat en EA Help.

    Saludos. 

2 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hi @garramoneRP,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

    I've moved this on over to the Spanish AHQ boards. 

    Thanks,

    EA_Lanna

  • Hola @garramoneRP,

    He eliminado la imagen de tu hilo porque contenía información privada de tu cuenta. 

    En cuanto a tu mensaje, lamentablemente no es algo que podamos solucionar o revisar desde el foro. En este caso te recomiendo contactar con Soporte lo antes posible para que puedan revisarlo, para esto te puedes comunicar a través del chat en EA Help.

    Saludos. 

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