LA LICENCIA DEL JUEGO NO ES VALIDA

Hola a todos, tengo un problema con la App de EA, compre una suscripcion a EAPLAY mediante EPIC GAMES, sin embargo al momento de abrir el juego, me sale una notificacion que dice "LA LICENCIA DEL JUEGO NO ES VALIDA, la aplicacion no pudo leer el archivo de licencia del juego." la verdad nadie aun me da una solucion, no puedo comprar una suscripcion donde no pueda jugar ningun juego.