Forum Discussion
Arbalest97 wrote:Ya van como 4 reportes que mando y sigue igual
¿Has podido llegar a contactar con un asesor a través de ese enlace?
- Antonio
Los asesores que se contactan mediante ese método solo quieren que demuestres que la cuenta vinculada de forma fraudulenta es de tu propiedad, no aceptaran ningún método o prueba alternativa razonable. Da igual las pruebas que tengas de que la cuenta de xbox es tuya que solo quieren que demuestres que la cuenta vinculada de forma fraudulenta es tuya para que tu solito hagas los cambios sin ninguna ayuda por su parte "porque solo el propietario de la cuenta puede hacer cambios" pero esa persona es una persona que en algún momento se ha robado tus datos, cosa para la que no tienen ninguna consideración. Te lanzan una ventanita al dispositivo habitual del señor teherobadotuvinculacionytusservicios el cual probablemente no sea un dispositivo tuyo porque obviamente no es tu cuenta la que esta vinculada y todo se convierte en un circulo que perdona por decirlo así es bastante ridículo. Soporte de ea actualmente utiliza un método bastante rígido para este problema en el que acabas dando vueltas. Y acabas como ya dije en un circulo muy feo y ridículo. Es como cuando se te muere un familiar quieres cerrar su cuenta bancaria porque se ha muerto pero el banco te pide que tu familiar muerto vaya a cerrar la cuenta, exactamente igual de sinsentido. Lo peor es que desde xbox tampoco pueden ayudarte porque la desvinculación de esta cuenta tiene que hacerla ea.