Forum Discussion

jasmetgenerico1's avatar
4 years ago
Solved

mi cuenta reiniciada

El dia 21 de septiembre 2021 comencé a recibir correos con un código de verificación como no era yo el que lo solicitaba cambie mi contraseña, hoy 3 de octubre ingreso a mi cuenta y me encuentro con ...
  • EA_Groguet's avatar
    4 years ago

    Hola @jasmetgenerico1 

    Si has tenido problemas con tu cuenta o sospechas que alguien ha podido entrar en ella, me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte. En tu caso lo mejor y más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico.

    Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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