Forum Discussion

facuj76's avatar
facuj76
New Novice
11 months ago

no me deja jugar ningun juego de ea play

compre el ea play por la tienda de epic y cuando entro a la aplicacion de EA directamente no me aparece que tengo la membresia y cuando quiero iniciar un juego como por ejemplo el fc 24 me aparece que no puedo entrar y me dice esto:

4 Replies

  • hola mira lo que tienes que hacer es conectar tu cuenta de ea con epic para que te salga la membresía y en esa pantalla que te sale tienes que poner el correo y contraseña de tu cuenta

  • facuj76's avatar
    facuj76
    New Novice
    11 months ago

    si ya eso lo hice pero me sigue haciendo lo mismo

     

  • Hola facuj76 
    Siento que tengas problemas para usar tu membresia. 

    Te comento, que si has realizado los pasos para vincular tu cuenta EA como indican en el siguiente enlace: Cómo vincular la Cuenta EA a la cuenta de Epic Games

    Y sigues sin poder vincular y usar tu membresia, en ese caso lo mejor  es que contactes directamente con Soporte, ya que no es algo que desde el foro puedan revisar/solucionar.
    Para ello,  puedes hacerlo a través del chat online desde el siguiente enlace:  Contactar con soporte directamente

    Espero se solucione. 
    Un saludo. 

  • facuj76's avatar
    facuj76
    New Novice
    11 months ago

    hola, los del soporte me dijieron que no podian hacer nada al respecto y q me comunicase con epic games..

     

     

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