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BUO_TRUKINI's avatar
3 years ago
Solved

no puedo vincular con steam porque aparece que ya estuvo vinculada con otra

Buenas,

Quiero vincular mi cuenta con steam pero aparece un mensaje donde dice que mi cuenta ya estuvo vinculada con otra cuenta. Pero hace tiempo ya la desvincule y ahora el sistema no me permite volver a vincular mi cuenta.

Por favor su apoyo

Gracias 

  • Hola @BUO_TRUKINI,

    Lo mejor en este caso es que contactes con Soporte para que puedan revisarlo directamente desde la cuenta, ya que no es algo que podamos revisar del el foro.

    Te puedes comunicar a través del chat en EA Help.

    Abril. 

5 Replies

  • Hola @BUO_TRUKINI,

    Lo mejor en este caso es que contactes con Soporte para que puedan revisarlo directamente desde la cuenta, ya que no es algo que podamos revisar del el foro.

    Te puedes comunicar a través del chat en EA Help.

    Abril. 

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Hola @BUO_TRUKINI,

    Ten en cuenta que estás en AHQ en español, así que asegurarte de ceñirte al idioma para que todos te puedan entender. 😊

    En cuanto a tu mensaje, ¿Has intentado iniciando sesión desde EA Help? ¿Tienes una captura de las opciones que te da?

    Saludos. 

  • Tengo el mismo problema, pero no logro visualizar el chat para contactarme con soporte

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    2 years ago

    Hola @gthreec92,

    ¿Has iniciado sesión desde EA Help (lo puedes ver arriba a la derecha)? ¿Qué opciones estás eligiendo? Intenta siguiendo este enlace, y coméntanos si te permite contactar.

    Saludos.

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