Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
2 years agoHola @espartan105,
¿Te aparece algún mensaje de error o simplemente no inicia? ¿Has revisado que tu PC cumpla los requisitos mínimos?
De todas forma, aquí hay algunos pasos que puedes revisar:
- Asegúrate de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. También puedes revisar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- ¿Tienes tus drivers actualizados? Te dejo la info de como hacerlo en: Solución de problemas gráficos en PC.
- Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.
- Ejecuta la EA app y el juego como Administrador.
- Prueba a desinstalar y volver a instalar el juego. Una instalación limpia puede ayudarte a solucionar los problemas de archivos o archivos dañados.
- Desinstala la EA app sigue los siguientes pasos y vuelve a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app.
- Finalmente, puedes intentar instalarla realizando un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows
Coméntanos si luego de seguirlos te permite abrir el juego,
Abril.
2 years ago
Hola @EA_Abril
No me sale ningún mensaje de error y he probado todo de la lista y nada ha dado resultado
Lo unico extraño que veo es estos cuantos procesos en segundo plano de ea